McAfee+ Ultimate ביקורת – סקירה מלאה על אנטי וירוס McAfee

מה כולל McAfee+ Ultimate?

רשימת התכונות המלאה במנוי הדגל של McAfee היא ממצה. אנטי-וירוס, סינון קישורים והגנה מפני חומת אש הם רק ההתחלה. בנוסף, תקבלו הגנות מקוונות מרכזיות נוספות – מנהל סיסמאות, VPN, סינון קישורי אינטרנט, ניטור זהויות ברשת האפלה, הסרת מעקב, ואם נרשמתם לתוכנית משפחתית, בקרת הורים.

בנוסף, McAfee מוסיפה את Social Privacy Manager שלה, המציע הצעות להגדרות פרטיות עבור שירותי מדיה חברתית; Scam Protection, כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית המסייע בסינון קישורים מסוכנים בהודעות טקסט; Online Account Cleanup, המסייע לך למצוא ולמחוק חשבונות שאינם בשימוש; Personal Data Cleanup, הסורק אתרי ברוקרי נתונים ועוזר לך להסיר את עצמך מהם; וסיוע בזמן אמת בהגדרת הגנות הפרטיות והזהות של התוכנית שלך.

לבסוף, בנוסף לכל אלה, ישנן הגנות פיננסיות. McAfee+ Ultimate יעקוב אחר עסקאות הבנק וכרטיסי האשראי שלך, פעילות חשבונות השקעות והלוואות, השתלטויות בנקאיות פוטנציאליות, הלוואות payday אפשריות שנלקחו על שמך, ודוחות האשראי ודירוג האשראי שלך. הוא מציע גם ממשק מרכזי לנעילת האשראי שלך והקפאת אבטחה על אשראי, בנקאות ותשתיות. החברה מספקת סיוע ישיר בשיקום גניבת זהות , כמו גם כיסוי של עד 25,000 דולר עבור הפסדים הקשורים לתוכנות כופר ועד 2 מיליון דולר הקשורים להפסדים ומאמצי שיקום גניבת זהות. McAfee אף מסייעת בהחלפת כרטיסי זיהוי, אשראי וחיוב עבור ארנק שאבד.

תוכניות משפחתיות מאפשרות לכם לחלוק את ההטבות הללו בין שישה אנשים לכל היותר – שני חשבונות מבוגרים וארבעה חשבונות ילדים. כל חשבון מבוגר מקבל כיסוי הפסדים משלו, בסך כולל של 50,000 דולר כופר ו-4 מיליון דולר עבור גניבת זהות.) ורק לחשבונות מבוגרים יש גישה לברוקר הנתונים ולהגנות הפיננסיות.

כמה עולה McAfee+ Ultimate?

כשאתם רוכשים את McAfee+ Ultimate דרך אתר האינטרנט של McAfee, מנוי אישי עולה 200 דולר לשנה הראשונה, ולאחר מכן עולה למחיר מלא של 280 דולר. תוכנית משפחתית עולה 250 דולר לשנה הראשונה, ולאחר מכן חוזרת למחיר של 425 דולר לשנה. התוכניות מגיעות עם אחריות להחזר כספי תוך 30 יום . שימו לב ש-McAfee רושמת משתמשים לחידוש אוטומטי כברירת מחדל – וגובה תשלום עבור השנה הבאה 30 יום לפני סיום המנוי הנוכחי.

McAfee+ Ultimate (ללא הגבלה של מכשירים)

• 200 דולר לשנה הראשונה (תוכנית אישית)
• 280 דולר לשנה לאחר מכן (תוכנית אישית)
• 250 דולר לשנה הראשונה (תוכנית משפחתית)
• 425 דולר לשנה לאחר מכן (תוכנית משפחתית)

כל תוכניות McAfee+ Ultimate מאפשרות לך להגן על מספר בלתי מוגבל של מכשירים, עם תמיכה בתוכנה עבור Windows, Windows for Arm, macOS, ChromeOS, iOS ואנדרואיד. (עם זאת, לא כל התכונות הן מרובות פלטפורמות.) מנויים משפחתיים מציעים עד שישה מושבים, המחולקים בין שני חשבונות למבוגרים וארבעה חשבונות לילדים.

למרבה הצער, לא ניתן להוזיל עוד יותר את עלות תוכנית McAfee+ Ultimate על ידי רכישה מקמעונאי מקוון. ניתן להשיג אותה רק דרך McAfee.

תכונות עיקריות של McAfee+ Ultimate

התקנה וממשק משתמש

לאפליקציית McAfee מראה נקי ומודרני, אך היא מרגישה לא מאורגנת באופן מוזר למרות האסתטיקה הפשוטה שלה. במסך הבית, יש רק ארבעה קיצורי דרך לתכונות עיקריות – אנטי-וירוס, VPN, מסיר מעקב וניקוי נתונים אישיים. קיצור חמישי עוזר לך להוסיף את McAfee למכשירים נוספים, והשישי מוביל לציון ההגנה של McAfee, אשר מדרג את מידת השלמות של הגדרת את ההגנות של התוכנית שלך.

כדי לגשת לכל התכונות העיקריות של McAfee, עליך להשתמש בסרגל הניווט השמאלי. לחיצה על הסמל עם ארבעה ריבועים פותחת תפריט נפתח עם אפשרויות סריקה והגנה על האינטרנט; גישה ל-VPN; מידע על חומת האש; קיצורי דרך לכלים; וקישורים לניטור זהות ופרטיות, כמו גם למנהל הסיסמאות.

הסמל התחתון ביותר בסרגל הניווט השמאלי מוביל למידע על המנוי, הגדרות כלליות, עדכוני אפליקציות, עזרה, מונחים בנוגע לפרטיות ומשפט. אלה פשוטים מאוד, ואין הרבה מה שתוכלו להגדיר.

באופן מתסכל, החלקים היוקרתיים ביותר של מנוי McAfee+ Ultimate אינם נמצאים בשום מקום בתוך האפליקציה. במקום זאת, עליכם לגשת לאתר הפורטל של McAfee Protection Center (protection.mcafee.com). שם תמצאו קישורים לניטור עסקאות פיננסיות ואשראי, בקרות הורים (אם יש לכם תוכנית משפחתית) ותוסף הדפדפן Social Privacy Manager.

עד שתבדקו לעומק, לזכור אם תכונה נמצאת באפליקציית McAfee, באפליקציה נפרדת, באחד משלושת אתרי האינטרנט של McAfee או בתוסף דפדפן אינטרנט יכול לקחת זמן מה. גם האפליקציות ואתרי האינטרנט לא תמיד מתנהגים כמצופה. כשהגדרתי את ניטור זהויות, הוספת כתובת דוא"ל שנייה עוררה ממצאים חדשים (למרבה הצער), אך תוצאות אלו לא הופיעו עד שרעננתי את האתר. שום דבר לא היה בסדר, כשלעצמו, אבל החוויה חסרה את סוג הליטוש שציפיתי מחבילת אבטחה יקרה ומהודרת.

לרוע המזל, אווירה זו משתרעת על פני חלק ניכר מהתכונות של McAfee+ Ultimate – לא רק על השיטות שבהן אתה ניגש אליהן.

הגנה מפני וירוסים, תוכנות זדוניות ואיומים

הגנה בזמן אמת

בזמן השימוש במחשב, McAfee+ Ultimate מעריך באופן רציף את הקבצים שאתם פותחים וגם מנטר אפליקציות לאיתור התנהגות חריגה. בעוד שהתוכנית עושה עבודה טובה בחזית זו (היא זוכה לציונים גבוהים בבדיקות עצמאיות – מידע נוסף על כך בהמשך), אתם במידה רבה מנותקים מהתהליך, מכיוון שלעולם אינכם זוכים לראות מאחורי הקלעים.

שלא כמו אצל מתחרים גדולים, אינך יכול לעשות דברים כמו לבחור תיקיות ספציפית להגנה מפני תוכנות כופר, לשנות הגדרות הקשורות לקבצים מצורפים לדוא"ל ולסריקת סקריפטים, לבחור אילו אפליקציות מקבלות גישה למצלמת הרשת שלך, או לראות כיצד מטפלים בכוננים חיצוניים. הממשק כה פשוט שיש לך רק אפשרות להשאיר סריקה בזמן אמת מופעלת, או לכבות אותה. (כנראה רק למטרות פתרון בעיות – אחרת, אתה מאבד חלק ניכר מהמטרה של התוכנה.)

להגנה בזמן גלישה באינטרנט, עליך להתקין את תוסף הדפדפן McAfee WebAdvisor, אשר סורק קישורים ותוכן מסוכנים בזמן הגלישה באינטרנט. הוא נותן דירוגי בטיחות לתוצאות מנועי חיפוש, מזהיר אותך מפני לחיצה על אתר שעלול להיות פגום, וחוסם תוכן זדוני באתרים שנפרצו אך לגיטימיים. זה עובד מספיק טוב, אבל באופן מוזר, בינג אינו ברשימת מנועי החיפוש הנתמכים. (סליחה, מעריצי בינג.)

סריקות מתוזמנות וידניות

כברירת מחדל, McAfee+ Ultimate סורק את המערכת שלך פעם בחודש, בשעות הבוקר הקטנות. באפשרותך לשנות את היום לאחד משלושת ההגדרות המוגדרות מראש, או ליצור לוח זמנים מותאם אישית משלך שפועל מדי שבוע, כל שבועיים או בשבוע הראשון של החודש.

אם ברצונך להפעיל סריקה ידנית, תקבל רק שתי אפשרויות: מהירה ומלאה. מהירה מתמקדת רק במיקומי מחשב שבדרך כלל מטרה לאיומים, בעוד שסריקה מלאה בודקת את כל הכוננים והתיקיות במחשב (למעט כונני רשת). ניתן גם לסרוק קבצים ותיקיות בודדים על ידי לחיצה ימנית עליהם ובחירת סריקה בתפריט ההקשר שמופיע.

חומת אש

במקום להחליף את חומת האש המובנית של Windows, תכונת חומת האש המתקדמת פועלת לצדה. היא מאפשרת ל-Windows לסנן חיבורים נכנסים, בעוד ש-McAfee מעריכה חיבורים יוצאים. אם אפליקציה מנסה להתחבר למה ש-McAfee מאמינה שהוא אתר שגוי, היא תכניס אותה לרשימת החסימה – ובנקודה זו תוכלו להשאיר אותה שם, או לבחור לאפשר את החיבור.

הגנה מפני הונאות

McAfee השיקה לאחרונה כלי חדש מבוסס בינה מלאכותית המסייע בסינון הודעות טקסט לאיתור קישורים הונאה. כדי שזה יעבוד, עליכם להתקין את אפליקציית McAfee Security & Wi-Fi Privacy (iOS) או את אפליקציית McAfee Security: VPN Antivirus (אנדרואיד). לאחר מכן, הוא פועל ברקע ומסנן הודעות. כדי לראות הודעות המסומנות כמסוכנות, תצטרכו לעבור להודעות המסוננות שלכם עבור iOS. באנדרואיד, תוכלו לראות דוחות על הודעות טקסט מפוקפקות בתוך אפליקציית McAfee.

VPN

במחשב, ניתן לגשת ל-VPN של McAfee בשתי דרכים – דרך אפליקציית McAfee, או על ידי הורדה והתקנה נפרדת של McAfee Safe Connect. ההבדל העיקרי ביניהם הוא הממשקים שלהם.

באפליקציית McAfee, כל הפקדים מרוכזים על מסך אחד. ניתן להפעיל או לכבות את ה-VPN, לבחור או לשנות את המיקום שלכם, לבחור הגדרות חיבור אוטומטי ולהפעיל את תכונת החיבור מחדש הבטוח (הידוע גם כ-kill switch – הוא מכבה את האינטרנט באופן אוטומטי אם חיבור ה-VPN שלכם מתנתק).

אם תשתמשו במקום זאת באפליקציית McAfee Safe Connect, היא מפרידה את השימוש ב-VPN מההגדרות, ומציגה אותן על מסכים שונים. תוכלו גם לצפות בסטטיסטיקות שימוש וקבצי עזרה הקשורים ל-Safe Connect. ה-VPN של Safe Connect פועל במחשבים אישיים, מחשבי Chromebook וסמארטפונים, עם מגבלה של חמישה מכשירים המחוברים בו זמנית.

בזמן השימוש באפליקציית Safe Connect, נתקלתי בכמה באגים. לאחר שהתקנתי אותה והתחברתי לשרת בפעם הראשונה, לא הצלחתי להתנתק לאחר מכן – זה תוקן רק לאחר אתחול מחדש. Safe Connect גם התנהג בצורה לא יציבה אם ניסיתי להפעיל אותה לפני שה-Wi-Fi שלי סיים להתחבר. הופיעה הודעה קופצת שאומרת שעליי לשדרג, ואז לא נמחקה. הייתי צריך לסגור את התוכנית בכוח ולהפעיל אותה מחדש כדי לפתור את הבעיה.

VPN זה מציע שרתים ב-47 מדינות, המשתרעות על פני ארגנטינה, אוסטרליה, אוסטריה, בלגיה, ברזיל, בולגריה, קנדה, קולומביה, קפריסין, צ'כיה, דנמרק, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אינדונזיה, אירלנד, איטליה, יפן, קניה, לטביה, ליטא, מלזיה, מקסיקו, מולדובה, הולנד, ניו זילנד, ניגריה, נורבגיה, פרו, הפיליפינים, פולין, פורטוגל, רומניה, סרביה, סינגפור, סלובניה, דרום אפריקה, דרום קוריאה, ספרד, שבדיה, שוויץ, טייוואן, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה וארצות הברית.

מנהל סיסמאות

מנהל הסיסמאות של McAfee, True Key, מכסה את היסודות ולא הרבה מעבר. סביר להניח שהחברה שמרה על דברים פשוטים בכוונה, אך זה בא על חשבון אבטחה טובה יותר. לדוגמה, שיטות האימות הדו-שלבי שלכם מוגבלות – אין דרך להשתמש בקודי תוכנה של OTP , קל וחומר במפתח חומרה.

באופן מצער יותר, הגנות ההתחברות של True Key פגומות. מכשירים חדשים דורשים אימות באמצעות קישור שנשלח בדוא"ל לפני שניתן להתחבר. עם זאת, McAfee לא תמיד שולחת את הדוא"ל הזה לפני שבקשת ההתחברות פגה, וזה קורה לאחר כדקה. לפעמים הדוא"ל לא היה מגיע לתיבת הדואר הנכנס שלי עד עשר דקות לאחר ניסיון ההתחברות. כמעט ויתרתי בשלב מסוים, ואז המערכת עבדה לרגע קצר והצלחתי להשלים את התהליך בהצלחה. זו גם לא בעיה חדשה – עיינו בפורומים של McAfee ותראו תלונות על כך מלפני שנים.

ניתן להשתמש ב-True Key רק דרך תוסף דפדפן אינטרנט או אפליקציה לנייד (iOS ואנדרואיד). אם אי פעם תימצא במצב שבו תוכל להתחבר רק לאתר אינטרנט כדי לגשת, אין לך מזל. בנוסף, כשאתה מגדיר את השירות לראשונה, עליך להזין ידנית קוד הפעלה – ואם אינך מוצא את האימייל עם מידע זה, תצטרך לחפור בפורטל החשבון של McAfee (עבור אל הורדות ומכשירים) או במרכז ההגנה של McAfee (ההגנה שלי) כדי למצוא אותו.

כל זאת כדי לומר, True Key לא מרגיש כמו תכונה אמינה. עדיף להשתמש בשירות עצמאי – אפילו מנהל סיסמאות חינמי וטוב עולה בביצועיו על ההיצע של McAfee בהרבה.

בקרת הורים

בקרת הורים מנוהלת באמצעות תוכנה נפרדת בשם Safe Family. מתקינים אותה במכשיר/ים שבהם משתמש הילד, וגם במכשיר שמנוהל על ידי האפוטרופוס – לא קיים ממשק אינטרנט לניטור השימוש של הילד.

כל ילד מקבל פרופיל משלו, כך שתוכלו להתאים את ההגבלות שלכם בהתאם לגיל ולצרכים. Safe Family מיישמת אוטומטית כללי ברירת מחדל המבוססים על הגיל המוצהר של הילד – לדוגמה, האפליקציה חסמה אוטומטית את בני (הדמיוני) בן ה-13 מצפייה באתרי היכרויות, הימורים ואתרי תוכן מיני בוטה, אך אפשרה לו להשתמש במנועי חיפוש ולצפות באתרי סטרימינג, בידור וקניות. עם זאת, תוכלו לשפר (או לשנות) עוד יותר את הגדרות ברירת המחדל.

ניתן גם ליצור כללי אפליקציה, המאפשרים לך לאפשר או לחסום אפליקציות ספציפיות ב-Windows, Android ו-iOS. (אלה המכשירים היחידים התואמים ל-Safe Family.) ניתן גם להגדיר מגבלות זמן מסך, אם כי אתה מקבל רק שני כללים שונים. אחד מיועד לימי חול והשני לסופי שבוע, אך אתה יכול להתאים אותם כראות עיניך.

ניתן לעקוב אחר מיקום המכשיר גם עבור טלפונים, כולל ביקורים במקומות ידועים (כפי שמוגדר באפליקציה), אם כי התקשיתי לגרום לזה לעבוד באופן עקבי באנדרואיד.

הגנות על זהות ופיננסיות

תכונות הפרימיום של McAfee+ Ultimate – כלומר, הסיבה שאתם משלמים כל כך הרבה יותר עבור תוכנית זו בהשוואה לאחרות שמתחתיה – טמונות בזהות ובהגנה הפיננסית שלה, והן מכסות לא מעט שטח.

ניטור זהויות סורק נתונים מפריצות ודליפות כדי לאתר את המידע האישי שלך. עליך לספק את הפרטים שלך ל-McAfee, המאפשרת לך להוסיף כרטיסי אשראי, חשבונות בנק, כתובות דוא"ל, שמות משתמש ומספרי טלפון (עד 10 מכל אחד); מספרי זיהוי מס, דרכונים, רישיונות נהיגה ותעודות רפואיות (עד שניים מכל אחד); ואת מספר הביטוח הלאומי (SSN) ותאריך הלידה שלך. התוצאות לא תמיד מועילות כפי שהן יכולות להיות; עבור כתובת דוא"ל אחת, כמה מהפריצות המפורטות לא סיפקו את שם הפריצה או את הנסיבות, מה שמקשה על לדעת אילו צעדי מעקב ספציפיים יש לנקוט. McAfee נותנת רק עצות כלליות כיצד להגן על עצמך, דבר מועיל למתחילים בתחום האבטחה אך פחות למשתמשי אינטרנט מנוסים יותר.

ניקוי נתונים אישיים עוזר לך למצוא אילו מתווכי נתונים מחזיקים אותך במערכת שלהם, ומסייע בהסרתך מאותם אתרים. מתווכי נתונים סורקים רשומות ציבוריות ומסדי נתונים אחרים כדי לאסוף מידע כמו שמך, כתובות נוכחיות ועבר, תאריך לידה, מספר טלפון ושמות קרובי משפחתך. כדי שהסריקה תפעל, תצטרך לספק את שמך, תאריך הלידה והכתובת הפיזית המלאה שלך. (תוכל גם להוסיף כתובת דוא"ל ועד שלושה מספרי טלפון.) McAfee תשלח גם בקשות הסרה בשמך, אך התוצאות יכולות להימשך בין 30 ל-45 יום. עם זאת, עבור מתווכי נתונים מסוימים, ייתכן שתצטרך עדיין לעקוב אחר כך בעצמך.

מעקב אחר עסקאות השקעות, 401(K), בנקים וכרטיסי אשראי מתבצע דרך Envestnet Yodlee, המטפלת בניטור זה עבור McAfee. היא מרכזת את סוגי ההתראות שכבר ייתכן שאתם מקבלים (בתנאי שהגדרתם אותן) מהמוסדות הפיננסיים שלכם. עליכם להתחבר לחשבונות שלכם דרך פורטל מרכז ההגנה של McAfee כדי לקשר אותם ל-Yodlee.

ניטור אשראי עוקב אחר שינויים בדוחות האשראי שלך בשלושת הלשכות הגדולות (TransUnion, Experian ו-Equifax). McAfee גם מעניקה לך גישה לציון האשראי היומי שלך, מאפשרת לך לנעול ולפתוח את האשראי שלך, ומסייעת בהגדרת הקפאות אבטחה עבור אשראי, בנקאות ותשתיות כרצונך.

כיסוי גניבת זהות כולל את 2 מיליון הדולר שהוזכרו קודם לכן לכיסוי הפסדים והוצאות שיקום, וכן 25,000 דולר עבור הפסדים הקשורים לתוכנות כופר. (שוב, תוכנית המשפחה מציעה כיסוי זה לכל חשבון מבוגר, עבור כיסוי כולל של 4 מיליון דולר לכיסוי גניבת זהות ו-50,000 דולר לכיסוי כופר.) סיוע בגניבת זהות כולל גישה ל"מומחי שחזור זהות", או סוכנים המסייעים בניקוי תוצאות גניבת הזהות. (הערה: עליך להעניק ייפוי כוח מוגבל ל-McAfee על מנת שסוכנים יפעלו בשמך ולטפל ברוב העבודה.) McAfee מציעה גם הגנה מפני אובדן ארנק, שבה החברה מסייעת לבטל ולהחליף כרטיסי זיהוי, אשראי וחיוב שאבדו או נגנבו יחד עם הארנק שלך.

תכונות נוספות

הרחבות דפדפן

McAfee+ Ultimate אינו שלם אם לא תתקינו את הרחבות הדפדפן המשויכות אליו – אם כי ניתן לטעון שרק אחת מהן חיונית.

כפי שצוין לעיל, McAfee WebAdvisor סורק קישורים ותוכן מסוכנים בזמן גלישה באינטרנט, למרות שהוא לא יעריך את תוצאות החיפוש של Bing. לא תראו דירוג בטיחות עבור אף אחד מהקישורים, כפי שהייתם רואים עבור חיפוש דרך גוגל. (עם זאת, Yahoo ו-AOL עדיין נתמכים.) כמו כן, לא תראו אותם מיד עבור התוסף של Chrome – הייתי צריך להיכנס להגדרות התוסף, לגלול למטה אל Secure Search ולבחור באפשרות "ספר לי אם תוצאת חיפוש בטוחה בכל מנוע חיפוש".

בינתיים, McAfee True Key – מנהל הסיסמאות בחבילת האבטחה – לא יעבוד במחשב אלא אם כן תתקינו את ההרחבה. לא תוכלו להתחבר דרך אתר אינטרנט, כפי שניתן לעשות עם שירות אחר. עם זאת, True Key אינו הבחירה שלי למנהל סיסמאות טוב, כפי שהוסבר לעיל. אני ממליץ ללכת על מנהל סיסמאות אחר ולהתקין את ההרחבה לדפדפן שלו במקום. (זה הופך את השימוש במנהל סיסמאות לפחות מסורבל.)

כדי לחזק את הפרטיות המקוונת שלכם, תוכלו גם להתקין את התוסף Social Privacy Manager של McAfee. הוא מסנן את הגדרות הפרטיות עבור חשבונות אינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב, X/טוויטר, לינקדאין וגוגל, ולאחר מכן מציע שיפורים. הממצאים של McAfee די טובים – אבל לבקש מהתוסף להחיל את השינויים לא תמיד עובדים.

מגרסת קבצים

כדי למנוע ממישהו לשחזר קובץ שנמחק, McAfee מציעה כלי מובנה בשם File Shredder, אשר דורס את הנתונים לפי התקן של משרד ההגנה האמריקאי (DoD) . ניתן להשתמש בכלי כדי למחוק באופן גורף קבוצות שלמות של קבצים בבת אחת (תוכן סל המיחזור, קבצי אינטרנט זמניים או תיקייה מותאמת אישית לבחירתכם), או קבצים בודדים.

עם זאת, כלי זה מגיע עם אזהרה גדולה אחת – עליך להשתמש בו רק עבור קבצים ותיקיות המאוחסנים בכונן קשיח. שיטה זו למחיקה מאובטחת אינה פועלת באותה מידה על כונני SSD (Solid-State Discs), הנמצאים ברוב המחשבים הניידים והנייחים המודרניים. היא יכולה גם לקצר את תוחלת החיים שלהם. עדיף להשתמש בשיטות אחרות למחיקה מאובטחת של SSD .

ניקוי חשבון מקוון

חשבונות מקוונים שאינם בשימוש יכולים להכיל נתונים שאולי לא תרצו להשאיר במערכת – כמו פרטי כרטיס האשראי או כתובת הבית שלכם. פרצות אבטחה הן פשוט נפוצות מדי בימינו, וכאשר הן קורות, אתם עלולים בסופו של דבר לאבד נתונים רגישים. עם זאת, קשה לעקוב אחר האתרים המסוכנים ביותר להשאיר ללא השגחה.

McAfee מנסה להאיץ את תהליך ניקוי החשבונות הרדומים בעזרת כלי ניקוי החשבונות המקוונים שלה, בו תשתמשו דרך פורטל McAfee Protection Center. הוא סורק כתובת דוא"ל אחת ממיקרוסופט, גוגל או יאהו עבור חשבונות מקוונים משויכים, ולאחר מכן מסמן את אלה שהוא חושב שהם פגיעים. אם אינכם זקוקים עוד לחשבון, תוכלו לבקש מ-McAfee למחוק אותו עבורכם – או לפחות לנסות לעשות זאת. גיליתי שכמו כלי הפרטיות האחרים של McAfee, ניקוי החשבונות המקוונים מועיל להכוונתכם בכיוון הנכון, אך לא תמיד מבטל את כמות העבודה שהוא אמור לעשות.

מנהל פרטיות חברתית

אם אתם זקוקים לעזרה בנעילת חשבונות המדיה החברתית שלכם – כלומר, שמירה על חייכם הפרטיים מחוץ לידי מפרסמים ומגלים אקראיים – McAfee מציעה תוסף דפדפן שסורק חמישה שירותים שונים (אינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב, טוויטר/אקס, לינקדאין וגוגל), ולאחר מכן מציע שינויים בפרטיות. השינויים המוצעים טובים בדרך כלל, אבל הבעיה שנתקלתי בה הייתה שהתוסף ביצע אותם אוטומטית. היו לי גם כמה בעיות במציאת ההגדרות באופן ידני כדי לבצע את העדכונים בעצמי.

תמיכת לקוחות

אם אתם זקוקים לעזרה עם McAfee+ Ultimate, תוכלו למצוא אותה באתר התמיכה של McAfee (דרך מאגר הידע או העוזר הווירטואלי), בפורומים קהילתיים , ברשתות החברתיות ( פייסבוק , טוויטר/X ויוטיוב ), או על ידי פנייה לחברה באמצעות צ'אט או טלפון . ניתן ליצור קשר עם McAfee בכל שעה ביום, אם כי דפי התמיכה הם בדרך כלל מקום קל להתחיל בו.

עם זאת, בעיה אחת עם התמיכה של McAfee היא שקבצי העזרה שלהם יכולים להיות מיושנים – חלקם אינם משקפים במדויק את מראה הממשק ומתנהג כעת, מה שמקשה על הבנת מהי תכונה זמינה כעת (וכיצד לגשת אליה).

עדכונים ותחזוקה

כברירת מחדל, עדכונים פועלים אוטומטית ברקע. להגנה מיטבית, עדיף להשאיר הגדרה זו כפי שהיא. עם זאת, אם מסיבה כלשהי אתם מחוברים לאינטרנט בצורה מוגבלת, תוכלו גם לבחור לכוונן את ההגדרות כך שהעדכונים יורדו אוטומטית אך לא יותקנו אוטומטית, או שתקבלו הודעה רק כאשר עדכונים זמינים.

ניתן גם לבצע בדיקה ידנית של עדכונים על ידי מעבר אל עזרה ולאחר מכן עדכן אפליקציה.

ביצועים

מבחינת הגנה מקוונת, McAfee מציגה ביצועים טובים בבדיקות שבוצעו על ידי מכוני מחקר אבטחה מובילים. בבדיקות התקפות אפס-יום ותוכנות זדוניות של AV-Test לנובמבר ודצמבר 2024 (התוצאות העדכניות ביותר שפורסמו על ידי הארגון), מנוע ה-McAfee תפס 99.5 אחוזים מתוך 389 דגימות תוכנות זדוניות אפס-יום. עבור תוכנות זדוניות נרחבות ונפוצות, הוא תפס 100 אחוזים מתוך 12,159 הדגימות.

במבחן ההגנה בעולם האמיתי של AV-Comparatives לחודשים יולי עד אוקטובר 2024 , McAfee זיהתה 99.8 אחוזים מתוך 471 מקרי הבדיקה, עם 10 תוצאות חיוביות שגויות. (תוצאות חיוביות שגויות הן כאשר תוכנת האנטי-וירוס חוסמת אתר אינטרנט או הורדה לגיטימיים.) הדגימות מכסות פרצות כמו הורדות מהירות, כתובות אינטרנט זדוניות וכתובות URL המקשרות ישירות לתוכנות זדוניות. התוכנה מציגה ביצועים דומים במבחן ההגנה מפני תוכנות זדוניות של AV-Comparatives מספטמבר 2024 , שבודק את היכולת לזהות ולחסום תוכנות זדוניות באופן מקומי במחשב. כאשר היא מחוברת לאינטרנט, McAfee עושה עבודה טובה בשני החזיתות, עם שיעור זיהוי מקוון של 97.1 אחוזים ושיעור הגנה מקוונת של 99.94 אחוזים מתוך 10,078 הדגימות.

עם זאת, חולשתה של McAfee היא שיעור הזיהוי הלא מקוון שלה באותו מבחן הגנה מפני תוכנות זדוניות – היא זיהתה איומים רק ב-68.4 אחוז מהמקרים. במילים אחרות, McAfee לא תגן על המערכת שלך היטב ללא חיבור אינטרנט פעיל, ויש לה סיכוי מעט גבוה יותר לזהות איום בטעות. לשם השוואה, Windows Defender של מיקרוסופט (שהוא חינמי) בעל שיעור זיהוי לא מקוון של 68.8 אחוז, בעוד שלמשתמשים בעלי הביצועים הטובים ביותר עומדים על 94 אחוז ומעלה.

במבחן ההגנה המתקדמת מפני איומים של AV-Comparatives מאוקטובר 2024 , McAfee קיבלה ציון 8 מתוך 15 – כלומר שהיא חלשה כרגע ממתחרות כמו ESET ו-Bitdefender כנגד איומים ממוקדים כמו התקפות ללא קבצים וסקריפטים זדוניים. למרות שאף אחת מתוכנות האנטי-וירוס שנבדקו במבחן זה לא עמדה בציונים מושלמים, עדיין תצטרכו לצעוד קצת יותר בזהירות באינטרנט ולא לסמוך על McAfee שתציל אתכם מהכל. (וזאת, למען ההגינות, גישה חכמה יותר באופן כללי.)

בעת הפעלת סריקות כבדות, McAfee יכולה להשפיע באופן ניכר על הביצועים במחשבים בינוניים ותקציביים. הפעלת סריקה מלאה רציפה במהלך מבחן הביצועים של PCMark 10, המדמה גלישה באינטרנט, שיחות וידאו, משחקים ועריכה בתוכנות קוד פתוח כמו GIMP ו-LibreOffice עבור תמונות ומסמכים, הורידה את ציוני המבחן בכ-21 אחוזים.

באופן דרמטי יותר, ציוני UL Procyon שלנו ירדו ב-41 אחוזים. מדד זה מדמה שימוש באפליקציות Microsoft Office – עבודה מתמדת ב-Word, Excel ו-PowerPoint, עם כמות לא מבוטלת של עריכה ועדכון של מסמכים מרובים. בינתיים, ב-Handbrake, הזמן שלקח לקודד סרטון גדול לקובץ קטן יותר ברזולוציית 1080p30 גדל בכמעט 29 אחוזים.

זו לא התמונה כולה. McAfee אינה הורסת ביצועים מוחלטת. כאשר האפליקציה הייתה תלויה בשקט ברקע, מחפשת איומים, ציוני ביצועים ב-PCMark, Procyon ו-Handbrake היו כמעט זהים לאלה שלפני התקנת McAfee. והמספרים האלה לא מראים כיצד McAfee בדרך כלל מטפלת בסריקות מלאות. לאחר בדיקה ראשונית יסודית של כל הקבצים במחשב ובכל כוננים חיצוניים מחוברים, סריקות עוקבות מחפשות קבצים חדשים או שהשתנו, מה שמאיץ את זמן הסריקה במידה ניכרת. (מה שמפחית את ההשפעה על משאבי המערכת.)

כל זאת כדי לומר, שאם לא תעבירו או תעדכנו המון קבצים במערכת שלכם לעתים קרובות, לא תראו השפעה רבה כל כך. אבל אם כן, ואתם משתמשים בחומרה בטווח הבינוני עד התקציבי, ייתכן שתרגישו את ההשפעה של סריקה תוך כדי עבודה. עם זאת, McAfee מתזמנת את הסריקות המלאות שלה לשעות מחוץ לשעות העבודה כברירת מחדל.

במקום זאת, הייתי אומר שבעיית הביצועים הגדולה ביותר של McAfee שונה כרגע – וקשורה לאופן שבו היא מתנהגת ב-Windows. לאחר השלמת בדיקות החומרה שלי, הודעת שגיאה של Windows החלה לצוץ מעת לעת ("mc-wns-client.exe – לא ניתן היה להפעיל יישום זה") בזמן שבדקתי את תכונות התוכנה. השלבים שהוצעו על ידי פורומי העזרה של McAfee – עדכון Windows App SDK, הסרת התקנה והתקנה מחדש של McAfee+ Ultimate, והורדה והתקנה ידנית של חבילת Windows App Runtime העדכנית ביותר – גם הם לא פתרו את הבעיה.

כשדיברתי עם החברה על הבעיה, מקאפי אמרה שהיא עדיין עובדת עם מיקרוסופט, וכי פתרון צפוי "בתחילת 2024". זה זמן רב לחכות עד שבעיה די מעצבנת תיעלם.

עד כמה פרטיים הנתונים שלי כשאני משתמש ב-McAfee?

עם כמות הפרטים הרגישים שמקאפי מבקשת – מספר ביטוח לאומי, כתובות, תאריך לידה וכו' – אולי אתם תוהים עד כמה בטוח למסור את כל המידע לישות אחת. מקאפי מתארת ​​כיצד היא מטפלת במידע שלכם מבחינת הפרטיות והתנאים המשפטיים שלה , אבל שאלתי גם את החברה מי רואה ספציפית את הנתונים ואת הפרוטוקולים המשמשים להגנה עליהם.

מקאפי טוענת שהיא משתפת פעולה עם Transunion (אחת משלוש חברות האשראי הגדולות בארה"ב) בנושאים הקשורים לגניבת זהות וייפויי כוח, ועם Yodlee לניטור עסקאות. באשר לנתונים עצמם, מקאפי טוענת שנעשה שימוש בהצפנת AES-256, והמנוע שמנטר איומים שומר רק גיבוב של הערכים. (כלומר, הוא שומר את תוצאת הצפנת מספר הביטוח הלאומי או שמך המלא וכו', ולא את הפרטים עצמם.) הפענוח מתבצע רק כאשר משתמש צופה בדוחות הקשורים למידע רגיש זה. מקאפי טוענת כי גרסאות טקסט פשוטות ולא מוצפנות אלה של הנתונים נשמרות רק בשרת האחורי, ו"לעולם אינן נחשפות לשרת הקדמי".

אמנם מתודולוגיה זו סבירה למדי, אך תצטרכו להחליט בעצמכם עד כמה אתם מרגישים בנוח איתה – כמו גם את העיקרון הכללי של ריכוז המידע הרגיש ביותר שלכם.

עם יותר ליטוש, McAfee+ Ultimate תהיה חבילת אבטחה אידיאלית עבור מישהו שרוצה סט הגנות מקוונות קל להבנה אך מקיף. הממשק שלה בעל מראה ותחושה ידידותיים לאנשים פחות מכירים אבטחה מקוונת; הגנת האנטי-וירוס מוצקה; והתכונות שלה כוללות את כל מה שתרצו להגן עליו. אבל עד שהכלים והשירותים שלה יעמדו בהבטחותיהם, ותקלות הביצועים ייפתרו, McAfee+ Ultimate קשה למכור כרגע – במיוחד במחיר מלא.

הערת העורך:  מכיוון ששירותים מקוונים הם לעתים קרובות איטרטיביים, ומקבלים תכונות חדשות ושיפורי ביצועים לאורך זמן, סקירה זו עשויה להשתנות על מנת לשקף במדויק את המצב הנוכחי של השירות. כל שינוי בטקסט או פסק הדין הסופי שלנו יצוין בראש מאמר זה.